Histórico do Atendimento 9661
Emitido em 19/01/2023 16:43:00 hs
Raquel Matos
19/01/2023 16:07:48 hs
Boa tarde
Raquel Matos
19/01/2023 16:07:53 hs
L1
Raquel Matos
19/01/2023 16:07:56 hs
1
Lucas
19/01/2023 16:08:01 hs
Seu atendimento está sendo transferido, aguarde.
Raquel Matos
19/01/2023 16:08:01 hs
2
Lucas
19/01/2023 16:08:09 hs
Boa tarde
Raquel Matos
19/01/2023 16:08:56 hs
Boa tarde, estou fazendo um boleto e esta dando erro ao registrar na caixa pq aparece a mensagem movimento para título não registrado
Raquel Matos
19/01/2023 16:09:32 hs
Esse contrato tem dado esse problema direto
Lucas
19/01/2023 16:10:28 hs
o banco já chegou a informar o que gerou esse erro?
Raquel Matos
19/01/2023 16:10:55 hs
O erro ocorre ao gerar o boleto no Gedaim
Lucas
19/01/2023 16:12:47 hs
me mostre o erro que ocorre ao gerar o boleto
Raquel Matos
19/01/2023 16:13:25 hs
O boleto é gerado normalmente, mas qdo envio para caixa aparece a rejeição
Lucas
19/01/2023 16:13:51 hs
você esta marcando a opção para forçar a troca do nosso numero?
Raquel Matos
19/01/2023 16:13:59 hs
Sim
Lucas
19/01/2023 16:14:37 hs
essa opção só pode ser utilizada em caso de erro na remessa
Lucas
19/01/2023 16:14:59 hs
se você gerar o primeiro boleto e marcar essa opção vai um código de baixa
Lucas
19/01/2023 16:15:41 hs
é essa parcela do mês 01?
Raquel Matos
19/01/2023 16:15:55 hs
Sim
Raquel Matos
19/01/2023 16:16:24 hs
Marquei para alterar o número pq já tinha enviado antes e tinha dado erro no nosso número
Raquel Matos
19/01/2023 16:16:30 hs
Aí tive que reemitir
Lucas
19/01/2023 16:17:01 hs
aceita a conexão novamente por favor
Raquel Matos
19/01/2023 16:18:02 hs
Onde?
Raquel Matos
19/01/2023 16:18:03 hs
Aparece conectado
Lucas
19/01/2023 16:18:23 hs
apareceu agora?
Raquel Matos
19/01/2023 16:19:38 hs
Não
Lucas
19/01/2023 16:19:51 hs
fecha o anydesk e abre novamente por favor
Raquel Matos
19/01/2023 16:19:54 hs
Aparece conectado
Raquel Matos
19/01/2023 16:22:07 hs
Acho que está dando picos na internet
Raquel Matos
19/01/2023 16:22:31 hs
Abri
Lucas
19/01/2023 16:23:04 hs
apareceu pra aceitar?
Raquel Matos
19/01/2023 16:24:18 hs
Abri
Lucas
19/01/2023 16:25:39 hs
ta muito lento, não estou conseguindo mexer
Raquel Matos
19/01/2023 16:26:34 hs
Vou esperar a conexão firmar e te chamo novamente
Lucas
19/01/2023 16:26:44 hs
ok
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