Histórico do Atendimento 9382
Emitido em 05/01/2023 12:22:45 hs
Gio
05/01/2023 09:42:35 hs
oi
Gio
05/01/2023 09:42:39 hs
1
Gio
05/01/2023 09:42:42 hs
2
Lucas
05/01/2023 09:42:42 hs
Seu atendimento está sendo transferido, aguarde.
Lucas
05/01/2023 09:42:53 hs
Bom dia
Gio
05/01/2023 09:43:04 hs
Bom Dia, Lucas.
udo bem?
udo bem?
Gio
05/01/2023 09:43:14 hs
Aqui é Giovanni da Avalon
Lucas
05/01/2023 09:45:37 hs
sim e vc?
Gio
05/01/2023 09:46:12 hs
bem tbm
Gio
05/01/2023 09:46:37 hs
Lucas, temos umas divergências nos relatórios dos nossos prestamistas e eu queria ver contigo pra consertar isso
Lucas
05/01/2023 09:47:44 hs
qual a divergência que esta ocorrendo?
Gio
05/01/2023 09:49:39 hs
Então, dois contratos não constam o saldo devedor no relatório de saldo devedor e, no relatório de parcelas por cedentes, várias parcelas continuam em aberto sendo que foram renegociadas no gedaim e o programa não deu a baixa delas na renegociação.
Eu fiz um PDF pra vc ver, posso te mandar?
Eu fiz um PDF pra vc ver, posso te mandar?
Lucas
05/01/2023 09:50:31 hs
pode sim
Lucas
05/01/2023 09:52:31 hs
me passa o acesso da sua maquina
Gio
05/01/2023 09:52:42 hs
ok
Gio
05/01/2023 09:53:20 hs
730 362 957
pelo anydesk
pelo anydesk
Lucas
05/01/2023 09:59:49 hs
acessa novamente por favor
Gio
05/01/2023 10:00:39 hs
pronto
Gio
05/01/2023 10:02:26 hs
ta aberto
Lucas
05/01/2023 10:14:16 hs
imprime o relatório por favor
Gio
05/01/2023 10:16:04 hs
ok, só um minuto
Os dois?
Os dois?
Gio
05/01/2023 10:19:23 hs
to vendo lá o de cedentes e continuam em aberto as aprcelas
Lucas
05/01/2023 10:20:04 hs
não entendi o que que esta errado
Lucas
05/01/2023 10:22:21 hs
qual o numero que entro em contato com você?
Gio
05/01/2023 10:23:03 hs
ai vc ta com o anderson aberto, certo?
Então foram renegociadas parcelas.
Como deixei aberto ai
Ele pagou as renegociadas
Mas aí as parcelas normais deveriam ter sumido do relatório dele e deveriam ter ficado apenas as renegociadas, certo?
Aí ele paga as renegociações e as outras que deveriam ter sumido ficam em aberto no sistema
Então foram renegociadas parcelas.
Como deixei aberto ai
Ele pagou as renegociadas
Mas aí as parcelas normais deveriam ter sumido do relatório dele e deveriam ter ficado apenas as renegociadas, certo?
Aí ele paga as renegociações e as outras que deveriam ter sumido ficam em aberto no sistema
Gio
05/01/2023 10:23:18 hs
62-3945-8595 ou 62-98231-9566
Lucas
05/01/2023 12:22:45 hs
Seu atendimento expirou.\r\nPara um novo atendimento, por favor, envie uma mensagem.\r\n\r\nObrigado.
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