Histórico do Atendimento 42957
Emitido em 11/09/2024 11:07:16 hs
Edilaine
11/09/2024 08:58:01 hs
olá, bom dia!
Edilaine
11/09/2024 08:58:04 hs
Suporte
Edilaine
11/09/2024 08:58:07 hs
Lucas
Lucas
11/09/2024 08:58:39 hs
Bom dia
Edilaine
11/09/2024 08:58:45 hs
Lucas, bom dia! Desde ontem o VPN com seu nome aparece assim e não consigo conectar
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
Lucas
11/09/2024 08:59:19 hs
mas isso ai é só porque não estou conectado na vpn
Edilaine
11/09/2024 08:59:36 hs
a tá.
Lucas
11/09/2024 08:59:42 hs
você esta tentando acessar externo?
Lucas
11/09/2024 08:59:50 hs
ou esta na mesma rede do servidor
Edilaine
11/09/2024 09:00:06 hs
isso, estou em MG
Lucas
11/09/2024 09:00:43 hs
me passa o acesso da sua maquina
Edilaine
11/09/2024 09:00:51 hs
ok
Edilaine
11/09/2024 09:01:03 hs
458076826
Lucas
11/09/2024 09:03:11 hs
aceita a conexão
Lucas
11/09/2024 09:04:26 hs
vou precisar conectar no servidor
Lucas
11/09/2024 09:04:30 hs
tem alguma coisa bloqueando
Edilaine
11/09/2024 09:04:47 hs
Vou falar com a Anahara
Edilaine
11/09/2024 09:05:43 hs
Lucas, como ela libera seu acesso lá?
Lucas
11/09/2024 09:06:37 hs
isso ai é só pra acesso ao sistema
Lucas
11/09/2024 09:06:45 hs
conectar tem que ser via anydesk mesmo
Lucas
11/09/2024 09:07:01 hs
eu preciso conectar direto no servidor pra ver o motivo de estar recusando a conexão
Edilaine
11/09/2024 09:07:18 hs
a Anahara disse que ontem teve queda de energia lá
Edilaine
11/09/2024 09:07:35 hs
Quer que ela abra o anydesk de lá?
Lucas
11/09/2024 09:07:52 hs
sim
Edilaine
11/09/2024 09:07:58 hs
Eu estou em reunião..
Mas as vezes ele mexe enquanto eu estou usando
Mas as vezes ele mexe enquanto eu estou usando
Lucas
11/09/2024 09:12:27 hs
fala pra ela digitar uma senha de acesso pra mim
Lucas
11/09/2024 09:12:33 hs
quando eu digito só sai aaaaaa
Lucas
11/09/2024 09:12:35 hs
rsrs
Edilaine
11/09/2024 09:12:38 hs
Ok
Edilaine
11/09/2024 09:13:21 hs
qual senha? essa aaaaaa
Lucas
11/09/2024 09:13:41 hs
consegui aqui
Edilaine
11/09/2024 09:13:46 hs
a ok
Edilaine
11/09/2024 09:15:06 hs
ok
Edilaine
11/09/2024 09:20:07 hs
Lucas ela pode fechar?
Lucas
11/09/2024 09:20:17 hs
ela vai ter que reiniciar o servidor e fazer aquela reparação no disco
Edilaine
11/09/2024 09:21:12 hs
Lucas ela está em reunião e assim que conseguir te aviso.
Lucas
11/09/2024 09:22:16 hs
ok
Informação Legal
Autenticação eb4644ff-33ad-42dc-a85e-989968717c9c
Este relatório pode conter informações proprietárias, privilegiadas e/ou confidenciais e se destina exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigido.
Se você não é o destinatário pretendido ou recebeu por engano, notifique imediatamente o remetente e exclua/descarte permanentemente o relatório.
O uso, cópia, retenção ou divulgação por qualquer pessoa que não seja o destinatário pretendido ou as pessoas designadas pelo destinatário pretendido
é estritamente proibido e pode violar leis estaduais e federais de privacidade.