Histórico do Atendimento 42763
Emitido em 26/08/2024 14:32:07 hs
Financeiro Etica
26/08/2024 14:01:00 hs
Lucas
Financeiro Etica
26/08/2024 14:01:04 hs
Suporte
Financeiro Etica
26/08/2024 14:01:08 hs
Lucas
Lucas
26/08/2024 14:01:50 hs
Boa tarde
Financeiro Etica
26/08/2024 14:02:08 hs
Lucas, acabei de falar com o pessoal do banco e me informou o seguinte que nesse caso é com você do sistema, que o banco acata o que esta na parcela.
Financeiro Etica
26/08/2024 14:03:00 hs
Igual aqui ele falou que tem um campo que coloca o nosso número e ai nesse caso voltar a colocar o numero da parcela.
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
Lucas
26/08/2024 14:04:09 hs
então não tem como, porque o layout é de acordo com o padrão que eles manda
Lucas
26/08/2024 14:04:16 hs
se alterar eles recusam o boleto
Financeiro Etica
26/08/2024 14:06:58 hs
Mas ele falou que acha que tem como fazer essa alteração no sistema.
Lucas
26/08/2024 14:07:17 hs
não tem como
Lucas
26/08/2024 14:07:40 hs
é conforme eu falei, o layout do sistema e desenvolvido de acordo com o manual que eles manda
Lucas
26/08/2024 14:07:51 hs
se alterar no sistema o banco recusa os boletos
Financeiro Etica
26/08/2024 14:08:16 hs
tá bom vou falar com ele de novo.
Financeiro Etica
26/08/2024 14:08:18 hs
Obrigada.
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