Histórico do Atendimento 42619
Emitido em 19/08/2024 10:13:49 hs
Financeiro Etica
19/08/2024 08:46:40 hs
Bom dia!
Financeiro Etica
19/08/2024 08:46:46 hs
Suporte
Financeiro Etica
19/08/2024 08:46:50 hs
Yasmin
Yasmin
19/08/2024 08:50:18 hs
Bom dia, tudo bem?
Yasmin
19/08/2024 08:50:26 hs
Como posso ajudar?
Financeiro Etica
19/08/2024 08:52:00 hs
Yasmin, porque mesmo despois de arrumar o cep ele fica dando a mensagem que o CEP ainda consta invalido?
Yasmin
19/08/2024 08:53:57 hs
Você arrumou em todos os endereços cadastrados?
Financeiro Etica
19/08/2024 08:58:01 hs
tem que ser todos os endereços inclusive do proprietário também?
Yasmin
19/08/2024 09:02:08 hs
todos os endereços do cadastro do locador
Yasmin
19/08/2024 09:02:23 hs
locatário***
Financeiro Etica
19/08/2024 09:02:56 hs
Ok
Financeiro Etica
19/08/2024 09:03:29 hs
Vc pode fazer acesso retomo
Yasmin
19/08/2024 09:04:07 hs
me passa o anydesk
Financeiro Etica
19/08/2024 09:08:03 hs
1 877 500 491
Lucas
19/08/2024 09:26:10 hs
a Yasmin teve um problema na maquina dela
Lucas
19/08/2024 09:26:10 hs
Atendimento transferido para Lucas
Lucas
19/08/2024 09:26:24 hs
referente ao boleto ainda tem mais alguma dúvida?
Financeiro Etica
19/08/2024 09:37:13 hs
Não consegui acompanhar quando ela alterou a data para enviar ao locatario
Lucas
19/08/2024 09:38:26 hs
quando você clica em emitir do lado esquerdo tem a opção prorrogar vencimento para
Lucas
19/08/2024 09:42:09 hs
cobranças bancárias, ai vai abrir a tela de emissão
Lucas
19/08/2024 09:42:25 hs
embaixo vai ter emitir para fazer o processo de emissão de boleto
Lucas
19/08/2024 09:42:38 hs
me passa o acesso da sua maquina
Lucas
19/08/2024 09:43:37 hs
tem que ter o cep no cadastro
Financeiro Etica
19/08/2024 09:44:08 hs
E na hora de emitir que aparece ?
Lucas
19/08/2024 09:44:15 hs
nessa opção na tela que você faz a alteração da data
Financeiro Etica
19/08/2024 09:44:27 hs
Entendi
Lucas
19/08/2024 09:44:29 hs
sim
Financeiro Etica
19/08/2024 09:44:47 hs
Pensei que era antes de emitir o boleto eu mudava a data
Financeiro Etica
19/08/2024 09:44:56 hs
Entendi.
Lucas
19/08/2024 09:45:06 hs
você pode manter a data original e alterar somente o boleto
Financeiro Etica
19/08/2024 09:45:30 hs
É isso que quero ..: mudar só a data do boleto para ele pagar
Financeiro Etica
19/08/2024 09:45:39 hs
Igual esse aqui que vou fazer
Financeiro Etica
19/08/2024 09:45:43 hs
Ver se está certo
Lucas
19/08/2024 09:46:15 hs
quando o nome estiver vermelho você não pode emitir o boleto
Lucas
19/08/2024 09:46:34 hs
se você deixar o mouse em cima o sistema informa o que esta errado
Lucas
19/08/2024 09:46:47 hs
no caso desse esta faltando o cep
Lucas
19/08/2024 09:47:00 hs
ai para emitir sem cobrar multa e juros basta marcar a opção
Lucas
19/08/2024 09:47:08 hs
prorrogar titulos sem cobrar encargos
Financeiro Etica
19/08/2024 09:47:34 hs
Para não cobrar a multa tenho que marcar… prorrogar títulos sem cobrar encargos
Financeiro Etica
19/08/2024 09:47:50 hs
Entendi
Financeiro Etica
19/08/2024 09:48:13 hs
Mesmo que por exemplo vou enviar pra ele aqui agora pelo WhatsApp tenho que arrumar o CEP ?
Lucas
19/08/2024 09:48:56 hs
sim, todos tem que ter o cep
Lucas
19/08/2024 09:49:05 hs
pq esse cadastro é para a remessa
Financeiro Etica
19/08/2024 09:49:20 hs
Ah sim
Lucas
19/08/2024 09:49:21 hs
se deixar sem o banco não aceita a remessa e o cliente não consegue pagar o boleto
Financeiro Etica
19/08/2024 09:49:23 hs
Entendi
Financeiro Etica
19/08/2024 09:54:24 hs
Obrigada
Lucas
19/08/2024 10:13:46 hs
disponha
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