Histórico do Atendimento 42366
Emitido em 22/07/2024 10:38:12 hs
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:13:28 hs
Bom dia
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:14:03 hs
Suporte
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:14:11 hs
Yasmin
Yasmin
22/07/2024 09:14:59 hs
Bom dia, tudo bem?\nComo posso ajudar?
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:15:58 hs
Bom dia tudo bem?
Gostaria de verificar referente a um contrato, geramos as parcelas e alteramos a taxa de administração das parcelas e algumas que constam a multa ainda esta cobrando a administração das multas, tem como zerar a administração das multas?
Gostaria de verificar referente a um contrato, geramos as parcelas e alteramos a taxa de administração das parcelas e algumas que constam a multa ainda esta cobrando a administração das multas, tem como zerar a administração das multas?
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:16:24 hs
Eu fiz o lançamento dos encargos fora da parcela, não foi dentro
Yasmin
22/07/2024 09:20:26 hs
me passa o anydesk, por favor
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:33:36 hs
729 169 265
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:38:41 hs
Por exemplo, é essa parcela 32, no repasse ele está descontando a taxa de administração da multa e juros
Yasmin
22/07/2024 09:44:03 hs
um momento
Cifra Imóveis
22/07/2024 09:44:26 hs
Ok
Yasmin
22/07/2024 10:06:46 hs
abre o contrato novamente, por favor
Cifra Imóveis
22/07/2024 10:10:05 hs
Yasmin
22/07/2024 10:11:24 hs
A cobrança de multa deste contrato é essa mesmo?
Cifra Imóveis
22/07/2024 10:11:43 hs
Sim
Yasmin
22/07/2024 10:13:02 hs
Estorna a parcela 32 e baixa novamente, por favor
Cifra Imóveis
22/07/2024 10:14:19 hs
Deu certo
Cifra Imóveis
22/07/2024 10:14:25 hs
O que era?
Cifra Imóveis
22/07/2024 10:15:40 hs
Ahsim, entendi.
Cifra Imóveis
22/07/2024 10:15:42 hs
Muito obrigada
Yasmin
22/07/2024 10:15:48 hs
Por nada :)
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