Histórico do Atendimento 42239
Emitido em 12/07/2024 15:32:56 hs
GZ Chat
Gestor de Atendimentos
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 13:57:20 hs
Boa tarde
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 13:57:24 hs
Suporte
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 13:57:29 hs
Yasmin
Yasmin
12/07/2024 13:57:57 hs
Boa tarde, tudo bem?\nComo posso ajudar?
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 13:58:06 hs
Gostaria de auxilio
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 13:58:17 hs
Para finalizar uma pasta, com rescisão
Yasmin
12/07/2024 13:59:34 hs
Me passa o anydesk, por favor
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:00:38 hs
1716219081
Yasmin
12/07/2024 14:01:27 hs
coloca na tela
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:01:39 hs
Está na tela
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:02:49 hs
?
Yasmin
12/07/2024 14:02:54 hs
Abriu agora
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:03:42 hs
Está aberto
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:03:57 hs
E está aparecendo que vcs estão conectados
Yasmin
12/07/2024 14:04:47 hs
Não tinha aparecido pra mim rsrs mandei ``abriu agora`` pra dizer que tinha aberto na minha tela naquele momento :)
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:05:34 hs
Certo
Yasmin
12/07/2024 14:05:47 hs
Você quer finalizar esse contrato de aluguel?
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:06:02 hs
Isso, e de pra eu entrar boleto de rescisão de aluguel
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:06:14 hs
Que terá valor a ser repassado e cobrado do inquilino tbm
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:09:39 hs
👀
Yasmin
12/07/2024 14:09:45 hs
ok
Yasmin
12/07/2024 14:12:40 hs
um momento
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:12:50 hs
Aguardando
Yasmin
12/07/2024 14:20:32 hs
pode ir selecionando as opções até chegar na tela de parcelas
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:21:52 hs
Não é isso não
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:22:28 hs
Quero lançar parcela de rescisão dentro
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:22:34 hs
Pra eu manter ativo na cobrança
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:22:46 hs
Dar o recibo de repasse ao locador
Yasmin
12/07/2024 14:24:23 hs
Dentro do acerto final tem a opção de lançar valores como itens
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:24:49 hs
Não identifiquei
Yasmin
12/07/2024 14:25:02 hs
Aparecem como parcela ACF na planilha de recebimento
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:25:48 hs
Não aparece não
Yasmin
12/07/2024 14:26:17 hs
Aceita a conexão novamente, por favor
Yasmin
12/07/2024 14:26:20 hs
caiu
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:28:03 hs
Já aceitei
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:28:07 hs
A pasta é 244
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:28:12 hs
Bruno Ferreira
Yasmin
12/07/2024 14:28:37 hs
Busca o contrato, clica com o botão direito no contrato, Acerto final
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:29:01 hs
Feito
Yasmin
12/07/2024 14:30:12 hs
Você tem teamviewer?
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:30:17 hs
Qual a opção?
Yasmin
12/07/2024 14:30:34 hs
anydesk está com instabilidade, caindo a conexão ou congelando a tela
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:30:48 hs
Não tenho
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:31:03 hs
Nesse mesmo
Yasmin
12/07/2024 14:38:15 hs
essa parcela de acf você lançou agora?
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:38:35 hs
Não
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:38:40 hs
Ela saiu ai sozinha
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:38:50 hs
Quando cliquei nas funções
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:38:56 hs
Que vc me orientou
Yasmin
12/07/2024 14:41:41 hs
você finalizou o acerto sem lanças os itens
Yasmin
12/07/2024 14:42:22 hs
deixa eu mexer na tela agora
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:42:48 hs
Oi???
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:43:11 hs
.
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:43:19 hs
.
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:43:22 hs
.
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:43:28 hs
Aguardo
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:44:08 hs
Na parte de efetuar o acerto final não dá pra colocar valores e itens
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:46:01 hs
Hoje
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:46:04 hs
12/07
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:47:11 hs
Itens de todas as parcelas
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:48:28 hs
.
Yasmin
12/07/2024 14:50:16 hs
Nessa tela você consegue lançar todos os itens que precisar sobre o acerto final
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:50:35 hs
Qual a referência dos códigos?
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:50:38 hs
Acerto final?
Yasmin
12/07/2024 14:51:40 hs
Você seleciona o que for o ideal para a sua necessidade. Qualquer um deles aparecerá como parcela ACF na planilha de receber e repassar
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:51:49 hs
Não consigo colocar taxa administrativa
Yasmin
12/07/2024 14:52:37 hs
O item que você selecionou não tem a opção de cobrar taxa administrativa, por isso
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 14:53:57 hs
Pois é, mas olha aí selecionei o que altera a taxa e deu crédito pro locatário sendo que quero cobrar dele
Yasmin
12/07/2024 15:03:26 hs
Deu certo?
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 15:07:16 hs
Sim, deu sim
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 15:07:23 hs
Obrigada
Yasmin
12/07/2024 15:09:47 hs
Por nada :)
Côrtes Imobiliária
12/07/2024 15:18:08 hs
🤝🏻
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Autenticação 2f58edfa-7496-4850-8e13-2dea942fc843
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