Histórico do Atendimento 41947
Emitido em 27/06/2024 10:34:51 hs
Gestão de Contratos
27/06/2024 09:49:35 hs
Bom dia!
Gestão de Contratos
27/06/2024 09:49:42 hs
Suporte
Gestão de Contratos
27/06/2024 09:49:52 hs
Welison
Welison
27/06/2024 09:50:07 hs
Bom dia. Tudo bem? Em que posso lhe auxiliar?
Gestão de Contratos
27/06/2024 09:50:35 hs
Bom dia Welison! Gostaria de uma ajuda com a plataforma, para fazer uma renegociação
Welison
27/06/2024 09:53:25 hs
Vamos lá
Gestão de Contratos
27/06/2024 09:56:46 hs
Preciso dar um desconto para que essas parcelas fiquem por R$ 200
Gestão de Contratos
27/06/2024 09:57:02 hs
Porém tem o ajuste no próximo ano também
Gestão de Contratos
27/06/2024 09:57:11 hs
não sei como fazer essa divisão
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:04:31 hs
Não vai alterar a quantidade de parcelas
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:04:38 hs
É só o desconto mesmo
Welison
27/06/2024 10:05:14 hs
Calcula então o valor total que deve ficar o saldo devedor dele
Welison
27/06/2024 10:05:34 hs
saldo devedr = valor da parcela * quantidade de parcelas
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:11:04 hs
Ela tem 20 parcelas a vencer, dessas, 3 são intercaladas. O valor total é R$ 8.712,09 atualmente. Sem as intercaladas R$ 6.403,56
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:11:40 hs
Não me passaram o valor que deve ficar, apenas disseram: deixa as parcelas dela por R$ 200
Welison
27/06/2024 10:11:59 hs
São 20 de 200,00?
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:12:08 hs
Porém tem o ajuste no ano que vem que eu não sei de quanto é
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:12:18 hs
São 17 de 200
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:12:29 hs
Porque tem as 3 intercaladas
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:12:40 hs
Mas aí tem o ajuste anual
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:12:51 hs
Então são 6 de 200 esse ano
Welison
27/06/2024 10:12:56 hs
Pronto então, 17*200=3
Welison
27/06/2024 10:13:08 hs
3400
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:14:32 hs
+ 2.308,53 das intercaladas
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:14:53 hs
Só que, e a juste do ano que vem? Kkk
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:15:01 hs
A plataforma faz automaticamente?
Welison
27/06/2024 10:15:31 hs
O ajuste do ano que vem você vai fazer ano que vem quando tiver o valor dos indices.
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:15:52 hs
Ok
Welison
27/06/2024 10:16:20 hs
pode fazer a renegociação, e marcar a partir de qual parcela terá reajuste
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:16:22 hs
Precisa colocar o cadeado ?
Welison
27/06/2024 10:16:29 hs
precisa sim
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:17:04 hs
Pronto, é isso. Preciso de ajuda pra fazer o reajuste e colocar o cadeado que eu não sei kkk
Welison
27/06/2024 10:18:19 hs
Me passa o acesso por favor
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:19:28 hs
881494977
Welison
27/06/2024 10:22:58 hs
vai nas parcelas
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:25:39 hs
Sempre tem que marcar simples ali no juros?
Welison
27/06/2024 10:25:59 hs
sim
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:27:42 hs
Pode deixar assim próximo mesmo
Welison
27/06/2024 10:28:11 hs
Coloca a quantidade de parcelas e o primeiro vencimento
Welison
27/06/2024 10:30:23 hs
ficou certa a data do reajuste?
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:30:35 hs
Ficou sim
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:30:44 hs
2025 tá vermelho pq ficou com o cadeado?
Welison
27/06/2024 10:30:50 hs
sim
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:30:59 hs
Com faz pra colocar?
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:31:12 hs
Tem outra pessoa que eu preciso colocar
Welison
27/06/2024 10:31:27 hs
só marcar as parcelas como reajustaveis
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:31:46 hs
Ok
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:33:19 hs
Esse cliente
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:33:29 hs
Preciso colocar o cadeado
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:33:37 hs
Tenho que ir em renegociação de novo?
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:33:55 hs
Obrigada kkkk
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:34:06 hs
Mas não vi onde vc clicou
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:34:18 hs
Ok
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:34:29 hs
Pronto
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:34:32 hs
Era isso
Gestão de Contratos
27/06/2024 10:34:37 hs
Obrigada ☺️
Welison
27/06/2024 10:34:43 hs
Disponha
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