Histórico do Atendimento 41065
Emitido em 02/05/2024 12:50:04 hs
Stenio Molina
02/05/2024 09:21:15 hs
Bom dia
Stenio Molina
02/05/2024 09:21:18 hs
Suporte
Stenio Molina
02/05/2024 09:21:21 hs
Welison
Welison
02/05/2024 09:21:31 hs
Bom dia. Tudo bem? Em que posso lhe auxiliar?
Stenio Molina
02/05/2024 09:21:49 hs
Bom dia!
Stenio Molina
02/05/2024 09:21:59 hs
Seguinte
Stenio Molina
02/05/2024 09:22:36 hs
Precisamos cadastrar o INCC para esse mes no sistema (vamos utilizar o de MAR/2024 = *0,28%*)
Stenio Molina
02/05/2024 09:22:52 hs
Outra coisa é ver se todos os contratos vão ser corrigidos
Stenio Molina
02/05/2024 09:25:59 hs
Uma terceira coisa é que estou tentando corrigir as datas de vencimento de um determinado contrato (0501 - Cristiane) e não estou conseguindo, pois mesmo marcando a parcela e clicando em “Ativar Parcelas Selecionadas“ o sistema não permite que eu faça a alteração do vencimento (Alterar dia de vencimento) pois ele insiste em informar que “Apenas parcelas ativas podem ser alteradas“ 😕
Welison
02/05/2024 09:39:09 hs
um momento
Stenio Molina
02/05/2024 09:40:30 hs
Essa ultima questão foi corrigida quando eu sai do sistema, voltei e tentei fazer de novo e dai o sistema acatou a “ativação das parcelas“ 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Welison
02/05/2024 09:44:11 hs
Está alterando o vencimento clicando em qual opção?
Stenio Molina
02/05/2024 09:59:01 hs
Ja resolvi isso, preciso agora cadastrar o INCC e ver se todos os contratos foram corrigidos
Stenio Molina
02/05/2024 10:00:49 hs
Outra coisa que precisamos resolver urgente são os recebimentos via PIX
Welison
02/05/2024 10:07:33 hs
A questão do pix já estaá com o desenvolvimento, só aguardar. to conferindo sobre o reajuste aqui
Stenio Molina
02/05/2024 10:11:42 hs
Welison
02/05/2024 10:21:55 hs
Estou terminando alguns ajustes de já te aviso como gerar o reajuste.
Stenio Molina
02/05/2024 10:22:15 hs
Welison
02/05/2024 12:50:04 hs
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