Histórico do Atendimento 40950
Emitido em 24/04/2024 11:00:11 hs
Daniel
24/04/2024 09:32:08 hs
Ola
Daniel
24/04/2024 09:32:13 hs
Suporte
Daniel
24/04/2024 09:32:19 hs
Lucas
Lucas
24/04/2024 09:32:29 hs
Bom dia
Daniel
24/04/2024 09:32:33 hs
Olá Lucas Bom dia. Os boletos estão saindo com os recibos de valor diferente.
Lucas
24/04/2024 09:32:55 hs
me passa o acesso da sua maquina
Daniel
24/04/2024 09:33:12 hs
Teria como mudar a opção aqui para não lançar o desconto de pontualidade na hora de quitar o recibo?
Lucas
24/04/2024 09:34:59 hs
não, o sistema faz a verificação se a parcela não estiver atrasada ele lança o desconto no momento da baixa
Lucas
24/04/2024 09:36:46 hs
me mostre
Daniel
24/04/2024 09:37:15 hs
Mas antes eles não lançava
Daniel
24/04/2024 09:37:22 hs
Eu não consigo mais ficar com eles assim
Daniel
24/04/2024 09:37:34 hs
Eu já tenho desconto lançado em todas as parcelas
Daniel
24/04/2024 09:37:41 hs
Daí para quitar eu tenho que tirar o desconto para ele lançar de novo
Lucas
24/04/2024 09:38:20 hs
o welison acabou de me informar que já passou essa questão do recibo pro desenvolvimento corrigir
Daniel
24/04/2024 09:39:00 hs
Qual delas?
Daniel
24/04/2024 09:39:19 hs
A do erro do recibo ou a do lançamento do desconto?
Lucas
24/04/2024 09:39:22 hs
a parte do valor errado no recibo
Daniel
24/04/2024 09:39:33 hs
Tá. E a do desconto?
Daniel
24/04/2024 09:40:00 hs
Tem uma opção pra lançar somente o valor do boleto, não tem?
Lucas
24/04/2024 09:41:12 hs
o desconto por pontualidade o problema é que você esta lançando o item na parcela
Daniel
24/04/2024 09:41:27 hs
Sim. Ele gera assim
Lucas
24/04/2024 09:41:27 hs
e esta indo como item na parcela
Daniel
24/04/2024 09:41:33 hs
Isso
Daniel
24/04/2024 09:41:36 hs
Sempre fiz assim
Daniel
24/04/2024 09:41:41 hs
E não tem como mudar.
Daniel
24/04/2024 09:41:55 hs
Não dá pra deixar sem ele na parcela.
Daniel
24/04/2024 09:42:03 hs
Porque senão a pessoa vem aqui e eu passo o valor errado
Lucas
24/04/2024 09:42:47 hs
se lançar como item não tem como definir ele no boleto
Daniel
24/04/2024 09:42:50 hs
Isso mudou faz pouco tempo. De lançar o desconto na hora de quitar o arquivo de retorno
Daniel
24/04/2024 09:42:59 hs
Sempre teve lucas
Daniel
24/04/2024 09:43:03 hs
Sempre teve
Daniel
24/04/2024 09:43:13 hs
Isso mudou faz pouco tempo
Lucas
24/04/2024 09:43:13 hs
que é o problema que esta ocorrendo do valor do desconto de pontualidade entrar no campo itens
Daniel
24/04/2024 09:43:25 hs
Sempre foi assim
Lucas
24/04/2024 09:43:30 hs
não teve nenhuma alteração nessa parte de desconto referente ao sistema.
Daniel
24/04/2024 09:43:35 hs
Eu preciso que o desconto esteja lá
Daniel
24/04/2024 09:43:39 hs
Claro que teve...
Daniel
24/04/2024 09:43:46 hs
Ele não lançava o desconto de pontualidade
Daniel
24/04/2024 09:44:06 hs
O desconto de pontualidade nunca foi lançado automaticamente.
Lucas
24/04/2024 09:50:53 hs
só um momento
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