Histórico do Atendimento 38196
Emitido em 13/12/2023 12:59:42 hs
GZ Chat
Gestor de Atendimentos
[email protected]
13/12/2023 12:27:26 hs
Bom dia
[email protected]
13/12/2023 12:27:39 hs
Suporte
[email protected]
13/12/2023 12:27:44 hs
Welison
Welison
13/12/2023 12:28:01 hs
Boa tarde, tudo bem? Em que posso lhe auxiliar?
[email protected]
13/12/2023 12:28:22 hs
Boa tarde
[email protected]
13/12/2023 12:28:41 hs
Vou te passar o acesso para vc me ajudar a excluir uma renegociação
Welison
13/12/2023 12:28:51 hs
ok
[email protected]
13/12/2023 12:28:53 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
[email protected]
13/12/2023 12:31:04 hs
Na renegociação eu havia colocado 44 parcelas
[email protected]
13/12/2023 12:31:24 hs
Mas são 41 de R$ 320,00
[email protected]
13/12/2023 12:31:44 hs
O cliente tinha 51 parcelas pagou 10
Welison
13/12/2023 12:31:58 hs
Só clicar em desfazer renegociação
Welison
13/12/2023 12:32:33 hs
Tem que excluir esses itens lançados nas parcelas.
[email protected]
13/12/2023 12:32:51 hs
Como exclui
[email protected]
13/12/2023 12:32:53 hs
?
Welison
13/12/2023 12:34:32 hs
clica duas vezes na parcela
[email protected]
13/12/2023 12:46:58 hs
Não dá dando certo o valor com a quantidade de parcelas
Welison
13/12/2023 12:47:29 hs
pode ser devido aos encargos
[email protected]
13/12/2023 12:47:40 hs
Mas eu já exclui
[email protected]
13/12/2023 12:48:07 hs
São 41 parcelas no valor de R$ 320,00
Welison
13/12/2023 12:48:38 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
Welison
13/12/2023 12:48:48 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
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13/12/2023 12:49:14 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
[email protected]
13/12/2023 12:49:37 hs
E onde coloca esse desconto
Welison
13/12/2023 12:50:32 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
[email protected]
13/12/2023 12:53:25 hs
Não estou conseguindo
Welison
13/12/2023 12:58:37 hs
pronto
[email protected]
13/12/2023 12:59:29 hs
Obrigada
Welison
13/12/2023 12:59:38 hs
Disponha
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