Histórico do Atendimento 37464
Emitido em 05/12/2023 17:11:36 hs
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:23:08 hs
Oi, boa tarde.
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:23:14 hs
Suporte
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:23:18 hs
Lucas
Lucas
05/12/2023 16:31:03 hs
Boa tarde
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:33:04 hs
Boa tarde Lucas, queria ver com você a respeito de um probleminha que deu na hora de adicionar o desconto na parcela.
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:33:16 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:33:46 hs
bloqueou uma e adicionou em nova parcela.
Lucas
05/12/2023 16:35:23 hs
não entendi
Lucas
05/12/2023 16:35:28 hs
me passa o acesso da sua maquina
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:35:43 hs
Ok
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:35:58 hs
1 494 702 454
Lucas
05/12/2023 16:37:34 hs
certo?
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:38:12 hs
Vou tentar adicionar o desconto parcela pra ver se deu certo
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:39:29 hs
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Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:39:51 hs
Na hora de lançar o desconto aparece essa imagem
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:40:01 hs
mensagem*
Lucas
05/12/2023 16:40:15 hs
ele esta te informando que tem itens que n participa do dimob
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:40:50 hs
O que seria isso?
Lucas
05/12/2023 16:41:04 hs
dimob?
Lucas
05/12/2023 16:41:09 hs
declaração do imposto de renda
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:41:10 hs
Sim
Lucas
05/12/2023 16:46:19 hs
?
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:47:28 hs
A gente lança todos aqueles itens antes e nunca deu problema
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:47:43 hs
Agora está aparecendo essa mensagem
Lucas
05/12/2023 16:47:57 hs
isso não é problema, é só uma mensagem te informando que o item não participa do dimob
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:48:58 hs
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Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:49:25 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
Lucas
05/12/2023 16:50:03 hs
você esta renegociando a parcela?
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:51:32 hs
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:51:51 hs
Sim
Lucas
05/12/2023 16:51:56 hs
vc ta renegociando a parcela
Lucas
05/12/2023 16:52:04 hs
é só lançar um item de lançamento dando o desconto
Lucas
05/12/2023 16:52:10 hs
em vez de fazer renegociação
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:53:19 hs
Entendi
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:53:27 hs
Da pra desbloquear novamente?
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:53:38 hs
Por favor
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:53:42 hs
Ela tá bloqueada
Lucas
05/12/2023 16:53:52 hs
me passa o acesso
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:54:12 hs
1 494 702 454
Lucas
05/12/2023 16:54:31 hs
fecha o anydesk e abre novamente
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:55:52 hs
tenta novamente
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:55:55 hs
por favor
Lucas
05/12/2023 16:57:33 hs
é só lançar o desconto de 1 centavo
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:57:39 hs
pronto?
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:57:45 hs
ok
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:58:10 hs
deu certo
Financeiro 3 Ônix Business
05/12/2023 16:58:12 hs
obrigada
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