Histórico do Atendimento 27498
Emitido em 11/08/2023 10:05:50 hs
Marizabel
11/08/2023 09:07:02 hs
Bom dia
Marizabel
11/08/2023 09:07:30 hs
Suporte
Marizabel
11/08/2023 09:07:48 hs
Welison
Welison
11/08/2023 09:08:11 hs
Bom dia. Tudo bem? Em que posso lhe auxiliar?
Marizabel
11/08/2023 09:08:45 hs
Sou da Dalton Empreendimentos
Marizabel
11/08/2023 09:09:18 hs
Não estou conseguindo acessar o Gedain na minha máquina
Welison
11/08/2023 09:18:56 hs
aparece algum erro?
Marizabel
11/08/2023 09:19:10 hs
Não
Welison
11/08/2023 09:23:27 hs
me passa o acesso da sua máquina pelo anydesk por favor
Marizabel
11/08/2023 09:36:11 hs
Pode ser pelo acesso remoto?
Mensagem com anexo. Clique aqui para abrir o arquivo.
Welison
11/08/2023 09:39:58 hs
tem que ser o anydesk mesmo
Marizabel
11/08/2023 09:44:55 hs
Olá
Marizabel
11/08/2023 09:45:28 hs
Desculpe, precisei baixar o AnyDesk
Welison
11/08/2023 09:45:44 hs
Tranquilo, me passa o id de acesso.
Marizabel
11/08/2023 09:47:13 hs
766272559
Marizabel
11/08/2023 09:48:23 hs
Oi
Marizabel
11/08/2023 09:48:39 hs
Acho que te passei errado
Marizabel
11/08/2023 09:48:56 hs
936145129
Marizabel
11/08/2023 09:49:31 hs
Passei da máquina do meu lado, é que também sou eu quem usa
Welison
11/08/2023 09:51:31 hs
as maquinas estão conectadas na mesma rede?
Marizabel
11/08/2023 09:51:44 hs
Sim
Welison
11/08/2023 09:53:12 hs
acredito que estão em redes diferentes, tem mais de uma roteador na empresa?
Welison
11/08/2023 09:53:31 hs
aceita novamente a conexão na outra máquina
Marizabel
11/08/2023 09:54:49 hs
Desculpe, estou sozinha aqui hoje e estou atrapalhada
Marizabel
11/08/2023 09:55:07 hs
É em outra máquina que tenho acesso
Marizabel
11/08/2023 09:55:17 hs
Vou te passar o ID
Marizabel
11/08/2023 09:55:30 hs
353515806
Marizabel
11/08/2023 09:55:45 hs
Nesta máquina o acesso está normal
Welison
11/08/2023 09:58:01 hs
Aceita a conexão
Welison
11/08/2023 10:03:52 hs
aceita novamente a conexão
Welison
11/08/2023 10:04:32 hs
pronto
Marizabel
11/08/2023 10:04:40 hs
Ok
Welison
11/08/2023 10:04:42 hs
tenta acessar
Marizabel
11/08/2023 10:04:44 hs
Obrigada
Marizabel
11/08/2023 10:05:16 hs
Correto
Marizabel
11/08/2023 10:05:40 hs
Obrigada
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Autenticação 84cef217-2636-4906-b31f-276f878b9305
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